このページでは、さくらの森ハーブガーデンの定期解約についてレビューしています。
シャンプーの定期は変更や解約のしやすさが大事です。
解約で連絡したときの対応などもレビューしています。
ハーブガーデンの解約について
ハーブガーデンは基本的に2ヶ月定期の購入になります。
定期変更や解約の要点をさくらの森さん(販売元)に詳しく聞いてみました↓
シャンプーが余ったら?
Q:定期コースは2ヶ月ですが、シャンプーが余る場合はどうすればいいですか?
A:延長も可能ですので、その時は次の配送の10日前にご連絡をいただければば、ご要望に合わせ延長できますよ^^解約の際も10日前にご連絡ください。
解約して再開したらどうなる?
Q:一旦解約しても、半額で購入できますか?
A:はい!以前と同じ定期コースに戻りますので、お値段も半額のままのご提供になります。定期と言っても、一旦お休みという形で対応させていただきます。
解約しても半額なのは嬉しいですね^^
解約はメールか電話ですぐにできます。(僕は過去に解約&再開を何度も繰り返してますが、すぐに設定してくれます)
あとはつっこんで、こんな質問もしてみました↓
フケ対策に効果ある?
Q:僕は頭皮が乾燥肌で、フケなども出るのですが、良くなりますか?
A:お客様の頭皮環境にもよりますが、弊社のハーブガーデンにはフケ防止に効くハーブや敏感肌なお客様に効果のある成分を多様に含んでおります。もしお客様の頭皮環境に合いそうでしたら、ご検討してみてください。
ちなみにぼくは良くなりました。→ハーブガーデン使用レビュー
※ 言葉のやりとりは僕の記憶の中での言葉なので、言葉使いがおかしいところはご了承くださいm(_ _)m
ハーブガーデンを実際に解約してみた
ハーブガーデンを使い始めてから、一ヶ月たった頃です。
頭皮もかなり良い状態で、ハーブガーデンは自分に合ってるシャンプーだなと思いました。
ただシャンプーが思ったより余っていたので、一旦定期コースを解約してみました。
その時のオペレーターの方の対応はとても丁寧でした。
「はい、かしこまりました^^では◯月◯日分からの定期コースをストップいたします。再度ご購入の際はお電話かメール、またはインターネットでご連絡ください。」
印象がとても良かったのを覚えています。
そして後々ハーブガーデンを再開したのでした笑
まとめ
・定期変更は10日前に連絡する
・解約はすぐできる
・解約しても半額サービスは続く(再開しても2,000円でGET)
購入から解約までで思ったことは、とても温かい対応だったなということでした。
リピートのしやすさ、柔軟な対応。
さくらの森は安心感ある販売会社でした^^
頭皮が乾燥しやすい人にオススメ!
僕は頭皮が乾燥しやすいフケだったのですが、このシャンプーを使ったら3日でフケがなくなりました。
こちらのシャンプーです↓